氫云CRM解決方案

使用低代碼搭建企業應用的優勢

1. 降本

開發成本低，零門檻上手，不需要懂代碼，只要熟悉業務就能自定義開發企業級數字化應用。

2. 增效

助力企業信息化升級，實現移動化辦公，使日常辦公流程審批更靈活，提高工作效率。

3. 全面

從行政OA、ERP、銷售CRM、客戶管理到項目管理、培訓管理、資產管理、進銷存管理、園區管理等全行業全場景覆蓋。

4. 靈活

自定義程度高，使用過程中根據具體情況實時調整應用，隨需隨改，隨改隨用，深度滿足個性化業務需求。

傳統企業客戶關系管理的痛點

解決方案架構

以客戶和項目為中心，打通售前、售中、售后業務流程，對獲客-營銷-簽單-售后服務進行全程數字化管理，實現銷售線、服務線、財務線相關業務的協同，提升從線索跟進到合同回款的運營效率，全面推進銷售業績增長。

l營銷管理

支持接入第三方業務系統

營銷費用審批流程輕松調整

信息流獲客，活動會議管理

市場需求發現、市場活動的投資回報率預測

通過市場管理提高市場活動投產比

活動的有效執行，更容易發現潛在客戶、了解市場推廣及營銷活動下效果，通過多個渠道托大市場范圍

l線索管理

外勤拜訪簽到，精準定位，避免銷售外勤處于放空狀態

分配線索跟進，日歷式查看跟進計劃，任務式推進

快速生成外出拜訪計劃，有效監管拜訪前、拜訪過程中、拜訪后整條鏈路

高效率低挖掘和抓住潛在客戶的銷售線索

全過程的跟蹤銷售機會，提高銷售機會的轉化率，提高簽單成功率

l客戶管理

客戶跟進效率提升

新客戶錄入自動信息查重，規避撞單搶單

工商信息自動查詢填充，無需人工調查

精細客戶管理，提升線索質量與轉化效率

追蹤客戶行為軌跡，洞察客戶真實需求

客戶跟進、機會、成交、交付、服務、回款全方位管理

客戶公海，自動化分配回收，保有量規則，促進客戶轉化

l商機管理

商機階段推進器，有效規范銷售過程

按企業實際客戶管理流程，自選客戶/線索/商機/跟進組合

通過周詳的計劃和深入分析關鍵的銷售數據商機計劃為生產計劃提供一個更堅固的基礎

強大的管道分析功能和更透明的預測功能提高預測的準確性，推動有效的計劃

商機分析提高透明度，使銷售員能夠認清影響贏單、丟單的趨勢

l合同管理

實現遠程異地審批、移動審批，

全過程監控跟蹤合同履行情況，降低合同履約風險，提升業務監管能力。

合同模塊與客戶關聯，從跟進、成交到回款的全過程管理；

合同金額自動統計，隨時跟進合同回款動態。

l售后管理

業務協作效率提升

覆蓋合同訂單、回款計劃到售后服務

業務全流程閉環管理，不同部門順暢協作

隨時了解服務情況，省去詢問銷售的溝通過程，效率大大提高。

及時了解客戶動態，獲取服務信息，為銷售回訪和交叉銷售積累素材。

多維度服務數據分析，讓產品質量、服務滿意度提升更有依據

l銷售財務

為銷售制定標準化銷售流程，支持逐級的績效指標設置和分解，

自動計算銷售的業績完成指標和提成。

銷售報表分析可視化呈現，企業經營情況一目了然。

根據合同條款自動提醒應收和回款，避免漏收、少收；

同時和財務系統打通，實現業務數據和財務數據無縫銜接。

l數據分析

銷售目標管理，績效快捷計算，跟進過程分析監測

自定義數據字段、統計方式、可視效果，可一鍵輕松轉換

銷售業務員能夠通過移動端快速填寫客戶信息和銷售過程記錄，并且實時生成各種報表，銷售主管能夠多維度查看到數據信息，驅動管理決策、輔助銷售人員成長；

涵蓋客戶、商機、銷售線索、回款狀態等多方面數據報表，多達16種數據分析類型，

全盤掌握銷售的每個環節。

l應用協同

與其他應用聯動使用，輕松實現效率翻倍

CRM+生產：銷售合同轉生產單，以銷定產；生產銷售與客戶信息聯動

CRM+進銷存：銷售訂單轉發貨采購單，以銷定采

CRM+OA：打卡簽到、出差審批、費控報銷

不同業務，同平臺使用，高效便捷，信息一體化管理。

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