云邁云服務平臺是云邁為每個客戶精心打造的專業(yè)服務平臺，致力于為客戶提供從簽約、實施、到售后全程業(yè)務服務， 快速響應客戶的服務需求
客戶在線提交問題，由服務工程師為客戶提供全方位的產品技術支持與服務
提供智能客服機器人7*24小時自助服務，在線問答
在線會話、遠程控制、遠程演示、文件傳輸，為客戶提供遠程系統(tǒng)維護支持
提供新版本推薦、版本升級服務、補丁安裝信息和產品文檔寄送服務
提供定期巡檢服務，發(fā)現(xiàn)客戶系統(tǒng)使用過程中的問題，在云服務平臺形成巡檢報告供查詢
設計支持服務，提供節(jié)慶日系統(tǒng)登陸頁及主頁主題資源包
社區(qū)囊括最新知識、大神分享、福利活動等，論壇三大討論區(qū)助您更好維護系統(tǒng)穩(wěn)定
線下集訓課程,為您提供系統(tǒng)運維(高級)、二 次開發(fā)等課程培訓服務，支持企業(yè)專場培訓
提供系統(tǒng)自助服務：FAQ庫，知識庫，案例庫、在線課堂等，幫助客戶自行查找解決方案
7*12小時服務
16項流程節(jié)點嚴控進度
完全掌握項目主權
確保項目可迭代開發(fā)
上班時間：09:00-19:00
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