一場突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了人們2020年春節的計劃，甚至對各行各業的市場業務及發展方向，都造成了深遠的影響。因為疫情，農貿市場、大型商超等人流密集的食品采購場所均選擇暫時關閉服務，而消費者外出購物的意愿也遭到大大削減，基于此，無接觸的線上購物成為居家抗疫的消費者的，大量訂單涌向生鮮到家業務。

以京東到家平臺為例，針對疫情推出的“到家新鮮菜場”項目，初期就有56家連鎖超市加盟，而餓了么口碑疫情期間也有10萬家新增門店，華潤萬家、大潤發、沃爾瑪、永輝、聯華等眾多零售商都上線了自運營的生鮮APP、網站、小程序、到家平臺。數據顯示，已成功開通線上渠道并成功運營的零售商們，疫情期間線上增長基本都有2倍以上?？梢钥闯?，生鮮到家市場具有很大的增長空間！

生鮮到家APP具備什么功能版塊？ 

1、LBS定位：平臺會自動定位當下位置，用戶可以查看附近的門店及門店的配送范圍。

2、每日推薦：根據用戶瀏覽、收藏、購買等記錄數據，分析出用戶需求，推送生鮮商品的優惠促銷信息，實現精準營銷

3、商品分類：根據商品屬性對其進行分類，比如水果、蔬菜、水產、肉類、速食等等，用戶根據需求在線去挑選下單。平臺將與進銷存系統對接，實時統計全場商品的數量，出現缺貨時將快速提醒商家補貨。

4、商品展示：為了讓用戶更直觀的了解商品，生鮮平臺將實時上傳各大商品的最新信息，并加以文字進行講解，支持圖文視頻等多種形式進行呈現。

5、分銷功能：生鮮社區O2O系統支持二級分銷，可以把自己的商品鏈接分享給好友，好友通過鏈接下單更優惠，自己也能獲取傭金。

6、購物車功能：支持商品一鍵添加至購物車，并且一鍵結算，結算方式包括支付寶、微信、銀行卡、禮品卡、會員卡等多種結算方式，保障資金安全。

7、物流功能：物流配送幫助解決最后一公里的配送問題，可對接眾包物流（如達達）騎手配送，也可以定制平臺專屬的配送系統，還能設置用戶自提、快遞物流等方式，為用戶的購物帶來便捷。

8、營銷功能：商家可以通過在后臺定制不同的優惠信息，如優惠券、滿減券、邀請有禮、分享有禮、秒殺、團購、地推碼等，打造線上營銷活動，增加平臺的用戶使用粘度，提高銷售吸引力，加速流量轉化。

9、個人中心：包括公告、開通年卡、查看訂單狀態、簽到積分、修改收貨地址以及優惠券、賬戶余額等功能。

10、分揀端功能：訂單量大，庫存量多的時候，會導致揀貨員找貨難，配貨失誤，因此生鮮到家平臺對接分揀端，掃描編碼區即可進行商品核銷出庫，快速定位商品位置，每一張訂單都能得到準確的統計，方便商家平臺核算成本，進行銷售的管理。

新零售生鮮平臺的開發以往伴隨著高物流成本和高生鮮供應成本的制約，但隨著生鮮全程冷鏈配送技術的成熟，以及供應鏈的逐漸強大，生鮮電商的運營成本也漸漸得到控制，加上疫情期間生鮮到家業務成為用戶剛需，從而帶來的“用戶使用破冰”，生鮮平臺的開發自然也就得到了發展。

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