很多中小企業還在使用傳統的客戶管理方式，常常因為企業內部信息孤島導致客戶資源流失、銷售效率低下，給企業造成不少的經濟損失。在當下競爭愈發激烈的市場，大多數懂管理的成熟企業都用上了CRM系統來對客戶及銷售過程進行精細化的管理。從三個方面方面來講講氫云低代碼CRM客戶管理系統是怎么幫助企業進行客戶關系管理的。

一、客戶管理

通過建立一個客戶信息庫，將所有的客戶信息進行統一的采集和管理，然后將相應的客戶信息輸入到相應的用戶模塊中，業務人員可以通過查詢信息進行快速查詢。在這個模塊中，可以靈活擴展客戶信息、公?？蛻簟⒖蛻舻貓D、商機、客戶分配轉移回收、工商信息等子模塊，將相關數據信息錄入，并可以根據企業流程需求，利用氫云低代碼平臺的流程引擎對各類業務場景對應的業務流程，讓業務實現自動化。通過對信息的高度整合，幫助企業準確定位客戶，實現精準營銷，既能降低企業的營銷成本，又能提高企業的經濟效益。

二、客戶跟進

企業在銷售過程中的客戶流失，大多數情況下都是都是因為客戶銷售過程的記錄和追蹤不到位，氫云CRM系統能夠實時提醒客戶跟進，跟進記錄語音自動，隨時可查，客戶流轉時跟進信息不脫節。目標管理、跟進記錄、簽到管理、工作匯報等銷售管理工具，結合監控提醒功能，讓團隊工作協同更高效，銷售管理更便捷。

三、客戶洞察

氫云CRM的數據統計分析能力能夠幫助對客戶進行全方位視角的洞悉。系統有16個圖表樣式能對客戶來源、跟進進度、意向度、拜訪次數、客戶反應等等進行多維度分析。能夠根據這些信息來分析客戶的成交率，以此來確定跟進優先級，提高銷售效率。通過數據分析，你也能發現更多有價值的顧客，并分配合適的銷售人員去追蹤，從而提高銷售業績和企業經濟效益。也能通過詳細的跟進記錄來分析出業務人員沒有業績的原因。

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